Как стать частным гидом: три шага на пути к успеху
Терпение, многогранность, крепкие нервы, выносливость – вот лишь часть характеристик гида. Если гид работает на себя, а не на туроператора, на его плечи ложится двойная ответственность. Итак, когда есть все необходимые задатки, можно подумать о том, чтобы стать частным экскурсоводом. Что для этого нужно и как войти в мир туристических услуг?
Познание себя и развитие необходимых качеств
Гиду необходимо поистине безграничное терпение и способность работать по 10, 12, а иногда и 18 часов в сутки. Всё это зачастую не менее важно, чем идеальное знание географии и истории. Частный гид должен быть мастером организации: нужно быть пунктуальным, чтобы рационально планировать время, и находчивым, чтобы помочь туристу, например, отыскать утерянный багаж. Стрессоустойчивость тоже потребуется на случай чрезвычайных ситуаций или перепадов настроения клиента. Безусловно, гид задаёт тон всему путешествию: если он настроен оптимистично, то и турист отлично проведёт время.
Хорошего частного гида, который оставит след в памяти туриста, выделяют несколько качеств, свойственных не каждому. К ним можно отнести харизматичность, чувство юмора, талант лицедея, умение завоевать и удерживать интерес аудитории. По сути, частный гид – это исполнитель главной роли, от которого зависит успех всего действа.
Важно умение общаться с разными типами людей. Некоторые туристы думают, что знают о месте больше, чем сам гид. Мастер своего дела отреагирует на это спокойно, а на самый банальный вопрос найдёт достойный ответ.
Подготовка
В большинстве стран для осуществления деятельности частному гиду потребуется сертификат. Предварительно следует пройти обучение (от нескольких месяцев до двух лет), сдать все необходимые экзамены и получить заветные документы. Параллельно с этим можно записаться на курсы ораторского искусства, чтобы легче налаживать контакт с незнакомыми людьми.
Клиенты, выбирающие услуги частного гида, надеются получить индивидуальный подход и максимум информации. Именно поэтому многие экскурсоводы специализируются на конкретной области: одни водят туристов по лучшим винодельням, другие – мастера по организации приключенческого тура. Есть смысл задуматься о направлении, в котором планируется развитие. Если гид планирует организовывать трансфер, необходимо получить отдельную лицензию и страховку на автомобиль, а если гид собирается выполнять ещё и функции переводчика, следует получить необходимую квалификацию.
Гид должен постоянно быть в курсе дела. Это касается желания заниматься самообразованием и умения ориентироваться в изменениях, которые происходят вокруг. Например, гид, который знает рестораны с лучшей кухней или необычные достопримечательности имеет больше шансов получить восторженные отзывы и рекомендации от клиента, чем гид, который предлагает банальные экскурсионные программы.
Грамотный подход к самопрезентации
Умение презентовать себя – часть успеха, и в желании рекламировать свои услуги нет ничего предосудительного. Можно создать свою страницу в социальных сетях или сайт, где наглядно будут представлены все возможные услуги, приложены фотографии и отзывы довольных туристов. Но лучший и наиболее удобный способ заявить миру о себе – сайт www.bestprivateguides.com на котором клиенты находят гида, а гид имеет возможность продемонстрировать лицензию, описание экскурсий и ответить на вопросы туристов.
Стоит потратиться на создание буклетов и визиток. Если клиент будет доволен, вполне возможно, что он порекомендует услуги частного гида друзьям. После этого слава о хорошем гиде начнёт распространяться сама по себе.
Подписаться на уведомления по email о новых публикациях и новостях сайта